マクラメアクセサリーについて

Q素材について

A糸はポリエステル100%のワックスコード、絹糸、麻糸、綿糸などです。
金属パーツは、14KGF、シルバー925、真鍮　などデザインによって異なります。
詳細欄でご確認ください。

Q色合いについて

Aなるべく実物に近いように撮影していますが、お使いのPCモニター、スマートフォンの機種によって、実際の色味と見え方が異なる場合がございます。
ご不明な点がありましたら「Contact」または「ショップに質問する」よりお問い合わせください。

お取り扱いについて

Qワックスコードのお取り扱いについて

Aワックスコードは、ポリエステル100%のロウビキ糸です。
熱に弱い素材となっておりますので、火のそばでのご使用はご注意ください。

糸の性質上、使い始めは硬く感じますが 、使い込むうちにだんだんと肌になじんでまいります。
大変丈夫な糸ですので、ペンダントなどでの装着の際、何かに引っかかると大変危険です。
お子さまのご使用はお控えください。

共に使用している天然石にもよりますが、糸の部分に汚れが目立つ場合は、手洗いも可能だと思いますが、推奨はしておりません。

Q天然素材の糸（絹、麻、綿など）のお取り扱いについて

Aサラリと肌に気持ちの良い天然素材の糸ですが、使い込むうちにより柔らかく、デザインによっては多少の伸びや色あせも見られます。ご理解をお願いします。

濃い色の糸は、濡れたままの状態では色移りが生じる場合がありますので、ご注意ください。
汚れが目立つ場合は硬く絞った布巾などで拭いていただき、よく乾かしてください。

手洗いは、ご自身の判断でお願いいたします。atelier L*azuでは、推奨しておりません。

返品、交換、プレゼント包装について

Q商品を交換、返品したい

Aatelier L*azuの商品はすべて手作業による一点ものですので、交換はできません。
お客さまのご都合による(イメージ違い)返品や、原石由来の傷や色むらを理由にした返品は承っておりません。
ご心配な場合は、より詳細な写真をお送りしますので、ご購入前に「Contct」または「商品について質問する」よりご相談ください。

Qプレゼント包装をしてほしい

Aお届けの際は、簡易の箱でお届けいたします。
そのままでプレゼントにもお使いいただけるかと思いますので、特別な対応はしておりません。
ご了承ください。