マクラメアクセサリーについて

Q糸や金属パーツの素材はなんですか?
A糸はポリエステル100%のワックスコードです。熱に弱いですのでご注意ください。使い始めは硬く感じますが、だんだんと馴染んで参ります。(大変強い糸ですので、ペンダントなどでの装着の際、何かに引っかかると大変危険です。お子さまのご使用はおやめください。)金属パーツの素材は、14KGF、シルバー925、真鍮 などデザインによって異なります。詳細欄でご確認ください。
Q色合いについて
Aなるべく実物に近いように撮影していますが、お使いのモニターによりましては若干の差が出る場合がございます。ご不明な点がありましたら「Contact」よりお問い合わせください。

配送について

Q配送方法はどのようなものですか?
A郵便局のレターパックライト、クリックポストを予定しています。追跡はございますが保証はありません。郵便受けへのお届けとなります。
Q注文後、どのくらいで届きますか?
A注文確定後、5日以内に発送いたしますので、少しお待ちください。

返品、交換、プレゼント包装について

Q商品を交換、返品したい
Aatelier L*azuの商品はすべて手作業による一点ものですので、交換はできません。 お客さまのご都合による(イメージ違い)返品や、原石由来の傷や色むらを理由にした返品は、承っておりません。
Qプレゼント包装をしてほしい
Aお届けの際は、簡易の包装でお届けいたします。今のところ、プレゼント包装には対応しておりません。

2018/10/20 09:57



PCではQ&Aをご覧いただけるのですが、スマホアプリではQ&Aをご覧いただけないことに、最近気がつきました。
申し訳ありません。
ご注文の際の参考にしてください。

◎ご注文の際のQ&A
Q 糸や金属パーツの素材はなんですか?
A 糸はポリエステル100%のワックスコードです。熱に弱いですのでご注意ください。
使い始めは硬く感じますが、だんだんと馴染んで参ります。
属パーツの素材は、14KGF、シルバー925、真鍮 などデザインによって異なります。詳細欄でご確認ください。

Q 写真の色合いについて
A なるべく実物に近いように撮影していますが、お使いのモニターによりましては若干の差が出る場合がございます。
ご不明な点がありましたら「Contact(メッセージ)(商品について質問する)」よりお問い合わせください。

Q 配送方法はどのようなものですか?
A 郵便局のレターパックライトを予定しています。追跡はございますが保証はありません。郵便受けへのお届けとなります。

Q 注文後、どのくらいで届きますか?
A 注文確定後、5日以内に発送いたしますので、少しお待ちください。

Q 商品を交換、返品したい。
A atelier L*azuの商品はすべて手作業による一点ものですので、交換はできません。 
お客さまのご都合による(イメージ違い)返品や、原石由来の傷や色むらを理由にした返品は、承っておりません。

Q プレゼント包装をしてほしい。
A お届けの際は、簡易の包装でお届けいたします。今のところ、プレゼント包装には対応しておりません。

◎糸についてのご注意
糸はポリエステル100%のワックスコードです。
大変強い糸ですので、ペンダントなどでの装着の際、何かに引っかかると大変危険です。お子さまのご使用はおやめください。


atelier L*azuの制作の様子や日々のあれこれをつづったblogはこちら➡️ http://lazunoblog.hatenablog.com